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※配達希望日のご指定は【最長30日】先までのご指定しかできませんので、予めご了承ください。
| ご利用ガイド
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| ■ご注文方法について |
| インターネットでのご注文の場合 | 「かごに入れる」ボタンよりご自由に選んだ商品をまとめて清算できます。 また、出し入れも簡単に行うことができます。 必要事項をご記入いただき、ご注文表を作成して下さい。 |
| お電話でのご注文の場合 | フリーダイヤル 0120-841-339 (固定電話のみ) 電話番号 0138-27-9011 にお掛け下さい。 必要事項(商品名・数量・商品到着日・決済方法)をお伝えください。 また、商品につきましての質問、ご相談もお気軽にお問い合わせください。 |
| FAXでのご注文の場合 | フリーダイヤル 0120-841-339 (固定電話のみ) 必要事項をご記入いただき、ご注文表を作成して下さい。 また、便利な記入表FAX用紙は下記から印刷して下さい。 |
| ■発送について |
| 送料 | 送料込商品、送料無料商品との同梱以外は下記料金が加算されます。１０キロまでの料金表
離島の場合はご相談ください。 送料込み商品との同梱は送料無料となります。 時化や吹雪の為到着日がずれる場合があります。 年末や忙期には交通事情などの為荷物が遅れる場合があります。 |
| 配達希望日の有無 | ●配達希望がない場合 通常は注文を頂いてから4日〜5日までの発送となります。 期日、時間帯の指定は下記をご覧ください。 ●配送希望がある場合 |
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配達希望日のご指定は【最長30日】先までのご指定しかできませんので、予めご了承ください。 |
| 配達時間指定 | 期日指定とあわせて時間指定もご利用になれます。 ｜指定なし｜午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時｜ ※12月20日以降の時間指定は受け付けておりません。 天候や交通事情により遅れてしまう場合があります。 |
| 熨斗(のし) | 贈り物の場合、ご要望に応じて熨斗をお付けいたします。 |
| 包装 | 通常、包装はしておりません。 包装をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。 ※ただし、包装できない商品もありますので予めご了承ください。 |
| ■キャンセル・不良品について |
| 返品・交換について | 商品には細心の注意を払い、万全を期して発送しておりますが、生物につきましては、宅配事情や予期せぬ色々な事情により万が一商品に不良品がありましたら、まずは、ご連絡をお願い致します。 当店の不手際による商品の誤発送や不良品につきましては責任をもってお取替え致します。 生鮮食品ですので、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 |
| ■お支払について |
| 代金引換(代引き) | 【重要】注文者(購入者)住所とお届け先が同じ場合は、代金引換とさせて頂きます。 銀行振込は、ご利用になれません。ご了承ください。 ●代金は商品到着時に、配達員へお支払い下さい。 ※代金引換でのお支払いの場合、別途手数料330円が必要になります。 |
| クレジットカード決済 | クレジットカード決済は、クロネコヤマトWEBコレクトを利用しています。
取り扱いカードは以下のとおりです。
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| 銀行振込 | 【重要】注文者住所とお届け先が違う場合のみ、銀行振込をお選び頂けます。 注文者住所とお届け先が同じ場合は、代金引換とさせて頂きます。 ●振込手数料はお客様負担となります。 みずほ銀行 函館支店 宛にお願いいたします。 |
| 郵便振替(特別会員限定) | ●振込手数料は当社負担となります。 |
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